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智慧门店:助力教育培训行业拓客、管理

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发表时间:2020-04-08 14:26

毅帆教育潜心于中小学教育培训,致力提升学生思维素养,专注个性化教育品牌打造。毅帆教育在没接触门店系统之前,也使用了市面上的其他管理系统,但使用上和功能上都远远不能满足机构的需要,复杂的操作流程大大的影响机构的工作开展效率。毅帆教育的负责人覃老师深深地认识到了这一点,在适者生存的大环境下,没有良好的服务,没有高效率的管理,机构始终面临着被淘汰的窘境,所以覃老师在去年年初就开始筹备着更换一套系统来简化机构管理工作。


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覃老师之前也有了解过几家的教育培训管理系统,一开始他是认为每套系统的基本样式,操作流程都是差不多的,后来经过深入了解之后,发现门店系统在学员管理、课程在线预约、课程通知这一块,做的是非常人性化,日常的约课、上课打卡、课后学员学习成效跟踪变得如此简单,于是果断选择了与门店系统进行合作。


引进门店系统后,毅帆教育主要做了以下几点:


1.老学员名单登记录入,并开展老带新营销活动,拓展生源


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毅帆教育开设了推广注册有礼活动,把旧系统的老会员迁移至门店系统后,发动其中的忠实顾客群体进行推广,每邀请3个新会员注册推广员即可领取一张无门槛优惠券,同时新会员也可到店领取一份机构独有的礼品奖励。以这种方式,机构零成本就带来了大批客源信息。


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2.将机构内优质课程设为季度班卡等,学员开卡后只需到校打卡即可上课


step1:创建机构可预约课程


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灵活设置课程时间和关联老师等预约信息。


step2:将课程打包成季度班卡项,上架到店铺进行售卖


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step3:到校划卡上课

学员到校后只需出示会员二维码,机构登陆商家端小程序扫码后即可进行上课快捷打卡;再也无需担心课时登记问题,老师上课课时统计问题等。


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同时,电脑端也同步支持扣卡,操作快捷,省时省力。


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3.及时发送课程相关消息通知


帮助机构解决给学员做课前课后服务问题,比如:课前提醒上课通知,到课程结束服务完成离校通知,预约成功通知等。


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(1)到离校通知:家长随时清楚孩子动向,孩子有没有安全到达机构,也是老师们最关心的一个安全问题之一。

(2)定时准时发送课前通知:设置到校前多长时间发送通知,保证孩子不会忘记上课的时间。


4.配合其他营销活动,


毅帆教育还使用了拼团、进店有礼、会员等级、会员积分等营销活动,深度维护管理好客户资源,玩转快速引流和会员裂变,让拓客\留客\锁客\升客不再是难题。


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以上诸多围绕学员360°展开的精耕细做的服务,有效地提升了毅帆教育机构班级的满班率、续费率、老带新转介绍率和利润率的提升。门店系统也不失覃老师所望,还为其提供了数据分析统计、快捷收款等实用功能。毅帆教育通过不断完善自身,自我突破,给予家长优质的服务,仍在不断地持续拓展生源。